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Nous joindre

Nous accueillons les questions, corrections, demandes de partenariat et demandes des médias. Notre équipe examine chaque message et vise à répondre dans les 2-3 jours ouvrables.

Email : info@workvisa.guide

Comment nous pouvons aider

  • Corrections de données : Si vous remarquez un seuil salarial, un délai de traitement ou une exigence de visa obsolète, faites-le nous savoir avec un lien vers la source officielle. Nous mettons à jour mensuellement.
  • Demandes des médias : Les journalistes et chercheurs sont les bienvenus pour citer nos rapports et données. Pour les demandes d'interview ou d'analyse personnalisée, indiquez votre publication et l'échéance.
  • Demandes de partenariat : Cabinets d'avocats en immigration, sociétés de relocation, écoles de langues et services d'évaluation de diplômes intéressés par des opportunités de partenariat doivent inclure les détails de leur organisation et leur proposition.
  • Retours de traduction : Si vous remarquez une erreur de traduction dans notre contenu français, espagnol, arabe ou hindi, indiquez l'URL de la page et la correction.
  • Rapports de bugs : Si un calculateur ou un outil ne fonctionne pas correctement, décrivez le problème en incluant votre navigateur et votre appareil.

Ce avec quoi nous ne pouvons pas aider

WorkVisa Guide est une ressource d'information, pas un cabinet d'avocats. Nous ne pouvons pas fournir de conseils juridiques, vous représenter dans des procédures d'immigration, examiner votre demande individuelle ou garantir l'issue d'un visa. Pour des conseils spécifiques à votre cas, nous recommandons de consulter un avocat en immigration qualifié dans votre pays de destination.

Délais de réponse

Nous visons à répondre à toutes les demandes dans les 2-3 jours ouvrables. Les corrections de données et les rapports de bugs sont prioritaires. Les demandes des médias avec des délais serrés doivent indiquer l'urgence dans l'objet.

Horaires et fuseaux horaires

Notre équipe opère sur GMT+0. Nous surveillons les e-mails entrants du lundi au vendredi pendant les heures de bureau et au mieux le week-end. Les messages reçus en dehors des heures de bureau sont généralement examinés le jour ouvrable suivant. Nous n'avons pas de ligne téléphonique - l'e-mail est le seul canal pris en charge tant pour les demandes générales que pour les demandes urgentes des médias.

Langues que nous prenons en charge

Nous acceptons la correspondance en anglais, français, espagnol, arabe et hindi. Les réponses seront en anglais par défaut sauf si vous nous écrivez dans l'une des autres langues prises en charge, auquel cas nous répondrons dans la même langue lorsque possible. Les traductions entre langues prises en charge sont gérées en interne, donc vos retours sur le phrasé spécifique ou l'adéquation culturelle sont bienvenus et vont directement à l'équipe qui a écrit le contenu.

Confidentialité de votre correspondance

Les e-mails que vous envoyez à info@workvisa.guide sont lus uniquement par notre équipe éditoriale. Nous ne partageons pas votre adresse e-mail avec des tiers, ne l'ajoutons à aucune newsletter ou liste marketing, et ne l'utilisons pas à des fins publicitaires. Si vous souhaitez que nous supprimions votre correspondance antérieure, demandez-le par écrit et nous confirmerons la suppression dans les sept jours. Nous conservons la correspondance uniquement le temps nécessaire pour donner suite à votre demande.

Suivre nos mises à jour

Nous ne maintenons actuellement pas de comptes officiels sur les réseaux sociaux. La meilleure façon de suivre les nouveaux contenus est de mettre en signet notre index de blog ou de vérifier la page du pays de votre destination - les deux sont mis à jour dans les heures qui suivent les annonces majeures comme les sorties de bulletins de visas ou les résultats des tirages Express Entry. Si vous cherchez nos rapports éditoriaux, chaque rapport porte une date de mise à jour dans les métadonnées pour confirmer la fraîcheur en un coup d'œil.

Légal et conformité

WorkVisa Guide est publié par Blackcedar Media Limited. Nous nous conformons aux réglementations applicables en matière de publicité et de protection des données, et le cas échéant pour nos visiteurs européens, le Règlement général de l'UE sur la protection des données. Pour les demandes des personnes concernées couvertes par ces réglementations, veuillez utiliser le même e-mail de contact et faire référence à la réglementation dans l'objet pour que nous puissions acheminer la demande correctement.

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